Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes Fleuron Paris.
Quels sont les délais de livraison ?
Pour la France métropolitaine, la livraison prend généralement 2 à 4 jours ouvrés. Pour l'international, comptez entre 5 et 10 jours selon la destination.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un article s'il ne vous convient pas. Le produit doit être dans son état d'origine et dans son emballage.
Où sont fabriqués vos produits de maroquinerie ?
Nos créations sont dessinées à Paris et confectionnées avec soin dans nos ateliers partenaires choisis pour leur savoir-faire artisanal d'excellence.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay.
Comment entretenir mon sac Fleuron ?
Nous recommandons d'éviter tout contact avec l'eau, les corps gras ou les produits cosmétiques. Rangez votre sac dans son pochon de protection à l'abri de la lumière directe.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Une fois la commande validée, elle est rapidement préparée par notre logistique. Contactez notre service client au plus vite pour toute demande de modification.